H.-J. Döring GmbH + Co. KG

Zechenstraße 17-25

45772 Marl

Telefon: +49 (0)2365 / 966910

Telefax: +49 (0)2365 / 9669122

E-Mail: shop@doeringmarl.de

Öffnungszeiten: Montag bis Donnerstag 8:00 - 16:30 Uhr

Freitag 8:00 - 15:30 Uhr

Abholzeiten am Lager: Montag bis Donnerstag 8:00 -15:30 Uhr

Freitag 8:00 - 14:30 Uhr

Transportschaden soll nicht Ihr Schaden sein!

Wie handeln Sie richtig?

• Wenn der Sie einen Transportschaden festgestellt haben, sollte dieser unverzüglich nach Zustellung bei uns gemeldet werden.
• Die Verpackung und
  die beschädigte Ware sollten bis zur Klärung unbenutzt bleiben. Wir
  bitten Sie Beweisfotos zu erstellen und diese zusammen mit einer Meldung
  an uns zu übermitteln.
•  Bei einer Schadensmeldung unterscheiden wir einen offenen von einem verdeckten Schaden
• Der
  offene Schaden weist einen äußerlich erkennbaren Schaden an der
  Verpackung der Ware auf. Bitte lassen Sie sich in jedem Fall die
  Beschädigung genauestens dokumentieren.
  

  Zur Not die Annahme verweigern, wenn der Spediteur nicht bereit ist die Schäden zu notieren.

• Bitte unterschreiben Sie niemals einfach mit „reiner Quittung“, wenn Ihre Ware beschädigt sein könnte.
•  Quittieren Sie die Art des Schadens, das Datum,
  den Namen ggf. Kennzeichen des Lkw´s oder Transporters auf der
  Rollkarte oder dem Scanner des Auslieferers
• Binnen
  der nächsten 24 Stunden muss der Transportschaden uns mitgeteilt
  werden, um Anspruch auf Ersatz geltend machen zu können (gerne per mail
  an: shop@doeringmarl.de)

Döring GmbH + Co. KG

Zechenstraße 17-25

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Tel.: 02365-966910

E-Mail:info@doeringmarl.de